Die Forschung zeigt unterschiedliche Fehlerquoten bei der Gesichtserkennungstechnologie in verschiedenen demografischen Gruppen auf.
Serve Legal kann Ihr Unternehmen mit maßgeschneiderten Audits, von Trading Standards genehmigten Leitlinien und fachkundiger Beratung unterstützen. Werfen Sie einen Blick darauf und sehen Sie, wie wir Sie unterstützen können.
Wie Serve Legal helfen kann
Das Risiko
Die breite Einführung biometrischer Gesichtstechnologien erfordert das Vertrauen von Endnutzern, Einzelhändlern und Regierungen und kann nur dann wirklich akzeptiert werden, wenn sie kontinuierliche Anstrengungen unternehmen, um Verzerrungen innerhalb der Technologie zu erkennen und wenn sie die menschliche Interaktion, die sie ersetzen soll, nachahmen oder übertreffen kann.
Eine Technologie, die dazu nicht in der Lage ist, riskiert angesichts der weltweit immer strengeren Kontrollen und Vorschriften Misstrauen und Überflüssigkeit.
Wie Serve Legal hilft
Wir führen unabhängige Prüfungen durch, um die Anbieter und Anwender biometrischer Gesichtstechnologien zu unterstützen und sicherzustellen, dass diese genau und fair sind. Mithilfe unserer großen Gemeinschaft engagierter und überprüfter Prüfer können wir Verzerrungen aufdecken und im Falle der Technologie zur Altersschätzung die Genauigkeit nachweisen. Dies wiederum schafft Vertrauen bei den Anbietern und den Endnutzern/Kunden, gewährleistet ein reibungsloses Erlebnis für alle Bevölkerungsgruppen und trägt zu einer breiten Akzeptanz der Technologie bei.
Wer wir sind
Serve Legal ist der marktführende Anbieter von Compliance-Prüfungen im Vereinigten Königreich und ROI und ist ein zuverlässiger Anbieter einer Reihe verschiedener Prüfungsprogramme für einige der größten Unternehmen und Einzelhändler des Vereinigten Königreichs.
Serve Legal verfügt über eine landesweite Gemeinschaft von mehr als 18 Prüfern, die sehr engagiert sind und eng geführt werden, um genaue Prüfungsergebnisse zu liefern. Wir sind in der Lage, innerhalb von Wochen komplette Einzelhandelsstandorte in ganz Großbritannien und Irland zu prüfen und eine aussagekräftige Analyse der Prüfungsdaten zu erstellen, um unsere Kunden bei der Identifizierung und Lösung von betrieblichen Problemen zu unterstützen.
Unsere Erfolgsgeschichten
"Wir arbeiten seit 2008 mit Serve Legal zusammen. In dieser Zeit hat Serve Legal über 14.000 Audits in all unseren Filialen in Schottland, Nordengland und Nordirland durchgeführt. Einige Filialen befinden sich in sehr abgelegenen Gebieten, so weit nördlich wie Wick und Thurso. Serve Legal war immer in der Lage, jede von uns angefragte Filiale zu besuchen, egal wie schwierig der Standort ist. Die Audit-Berichte werden immer genau und rechtzeitig geliefert, und das Management-Team hat einen proaktiven Ansatz und sucht immer nach Möglichkeiten, den Service für seine Kunden zu verbessern. Wir würden nicht zögern, Serve Legal weiterzuempfehlen.
"Wir nutzen Serve Legal regelmäßig, um die Einhaltung von Altersbeschränkungen im Verkauf zu überprüfen. Dazu gehören Tabak und das kürzlich eingeführte Verbot der Tabakauslage. Sie liefern einen zuverlässigen und effizienten Service innerhalb der vereinbarten Fristen und mit sehr wenigen Datenfehlern. Sie sind in der Lage, schnell eine genaue Analyse unserer Daten zu liefern, was uns bei unseren Schulungen und zukünftigen Testprogrammen hilft."
"Wir arbeiten seit 2014 mit Serve Legal zusammen und sie haben uns bei der Bekämpfung illegaler Sendungen im Vereinigten Königreich und in Irland erheblich geholfen. Ihr Wissen, ihre Expertise und ihre robuste Prüfung in Verbindung mit der prompten Bereitstellung von Daten über Rechtsverletzungen haben über 8.000 Hinweise generiert, die zu wertvollen Hinweisen für unsere Vertriebsmitarbeiter und unser Ermittlungsteam geführt haben, um unsere Investitionen in exklusive Sportinhalte zu verteidigen. Serve Legal hat die vereinbarten KPIs stets erfüllt."
"Wir arbeiten seit 2009 mit Serve Legal zusammen und sie haben uns geholfen, unser Risiko bei altersbeschränkten Verkäufen deutlich zu reduzieren. Serve Legal hat eine Schlüsselrolle bei der Überwachung unseres Risikos bei einer Reihe von Produkten mit Altersbeschränkung gespielt. Ihr Wissen, ihr schneller Service und ihre flexible Datenbereitstellung helfen uns, unsere Schulungen zu verbessern und unseren künftigen Ansatz zur Einhaltung der Vorschriften zu bestimmen."
"Die Informationen von Serve Legal sind äußerst nützlich, informativ und gut aufbereitet. Die Probleme mit Standorten, die 'Challenge 25' nicht nutzen, können jetzt mit der Unterstützung von Beweisen, wo sie versagen, behandelt werden. Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie die Umfragen durchgeführt werden, und schätze die detaillierten Informationen, die bereitgestellt werden.
"Die Inanspruchnahme eines unabhängigen Testkaufdienstes wie Serve Legal zeigt den örtlichen Behörden, dass ich das Problem des Verkaufs an Minderjährige ernst nehme. Die gebotene Due-Diligence-Prüfung ist von unschätzbarem Wert und hat eine wichtige Rolle bei der Verteidigung meiner Lizenz in einer kürzlich durchgeführten Anhörung gespielt."
"Wir arbeiten seit 2008 mit Serve Legal zusammen. Die Besuchsberichte werden immer genau und zeitnah geliefert. Die Genauigkeit und Konsistenz der gelieferten Informationen hat es uns ermöglicht, Schulungsbedarf zu erkennen, Ressourcen gezielt einzusetzen, unser Unternehmen zu schützen und unsere Compliance zu verbessern. Ich würde nicht zögern, Serve Legal weiterzuempfehlen.
"Wir nutzen Serve Legal monatlich, um Testkäufe von Alkohol durchzuführen, um die Einhaltung unserer Challenge 25-Politik zu überwachen. Dies gilt auch für Testkäufe von anderen Produkten mit Altersbeschränkung. Die Professionalität und Flexibilität, die Serve Legal bietet, hat uns dabei geholfen, die Einhaltung unserer Richtlinien zu verbessern und bei Bedarf gezielte Maßnahmen zu ergreifen. Das Online-Portal liefert leicht lesbare Daten, die zeitnah für die Berichterstattung genutzt werden können.
"Wir arbeiten seit 2009 mit Serve Legal zusammen und sie haben uns geholfen, unser Risiko bei altersbeschränkten Verkäufen deutlich zu reduzieren. Serve Legal hat eine Schlüsselrolle bei der Überwachung unseres Risikos bei einer breiten Palette von Produkten mit Altersbeschränkung gespielt. Ihr Wissen, ihr schneller Service und ihre flexible Datenbereitstellung helfen uns, unsere Schulungen zu verbessern und unseren künftigen Ansatz zur Einhaltung der Vorschriften zu bestimmen."
"Serve Legal wurde von meinem Unternehmen beauftragt, damit wir wertvolles Feedback aus der Sicht der Lizenzierung erhalten. Die Beziehung zwischen Serve Legal und meinem Unternehmen ist freundlich, professionell und fühlt sich persönlich an. Das Feedback, das wir erhalten haben, ist von unschätzbarem Wert für unser Unternehmen. Wir konnten die Daten nutzen, um Änderungen in unserem Unternehmen vorzunehmen, um einen risikofreien Betrieb zu gewährleisten. Ich würde es sehr empfehlen."
Über uns
Anfang 2006 hatten Ed Heaver und Julian Sargeson als Alkoholhändler ein Problem. Die örtlichen Behörden hatten entschieden, dass an einem ihrer Standorte regelmäßig Minderjährige ausgeschenkt wurden.
Sie wollten ihr Personal überprüfen, die Leistung des Standorts messen und der Behörde zeigen, dass sie das Problem ernst nehmen. Sie konnten kein Unternehmen finden, das einen kostengünstigen Service anbot, also beschlossen sie, es selbst zu tun.
Seitdem hat sich das Unternehmen zum marktführenden Anbieter von Dienstleistungen zur Überprüfung der Einhaltung von Vorschriften in Großbritannien und Irland entwickelt und ist eine führende Stimme in der Diskussion um Altersüberprüfung und Lebensmittelallergien.
Unser Kundenerfahrungs-Allergen-Audit wurde in Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Umweltmediziner entwickelt und ist von den Handelsnormen anerkannt.
Unsere Auszeichnungen
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort, sondern sehen Sie sich die Auszeichnungen an, die unseren Anspruch auf Spitzenleistungen untermauern.
Elite Business Finalist 2025
Moneypenny-Auszeichnung für den Kundenservice des Jahres
Gewinner des Elite Business Award 2025
Top 100 KMU-Unternehmen - Platz 8 im Vereinigten Königreich
Gewinner des Growing Business Awards 2023
Preis für Kundenerfahrung und Loyalität
Finalist bei den Golden Grocer Awards 2022
Unternehmensinitiative des Jahres
Gewinner des Growing Business Awards 2022
B2B-Unternehmen des Jahres
Business Champion Awards 2022 Finalist
Preis der Wirtschaftsgemeinschaft
Häufig gestellte Fragen
Das hängt von den Standorten, der Menge usw. ab.
Ja, wir erheben einen Aufpreis für anonyme Branchen-Bench-Marketingdaten.
Serve Legal bietet auch Prüfungen der Altersverifikation, der biometrischen Genauigkeit und Fairness, des Schutzes der Einnahmen, des verantwortungsvollen Glücksspiels, der digitalen Medien und der Sportübertragungen sowie Prüfungen des Kundenservice und der Kundenerfahrung an.
Serve Legal hat eine einzigartige Gemeinschaft von Wirtschaftsprüfern geschaffen, die jeden Tag und das ganze Jahr über alle Gebiete des Vereinigten Königreichs und ROI abdecken.
Nehmen Sie noch heute Kontakt mit einem Mitglied unseres Teams auf!
Selbstbewusstes Handeln bei Produkten mit Altersbeschränkung
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